当翻译层消失,还剩下什么?

作者:

宝玉

很多人的工作,说的难听一点就是翻译,或者说上传下达。

产品经理把客户需求翻译成工程师能看懂的文档。项目经理把老板的想法翻译成执行计划。咨询顾问把行业知识翻译成客户能用的方案。分析师把数据翻译成决策建议。

这种翻译工作,由于 AI 能力的进化正在被压缩。

Shubham Saboo 是 Google 的高级 AI 产品经理,他最近写了一篇文章《The Modern AI PM in the age of Agents》(🔗 https://x.com/Saboo_Shubham_/article/2008742211194913117 🔗),讲 AI 智能体时代 PM 角色的变化。

他的核心观点是:当智能体能直接把清晰的问题变成可运行的代码,PM 就不再是给工程师翻译需求了,而是要把问题定义得足够清楚,让智能体能直接干活。

如果说工作效率从周变成了小时,这不仅仅是效率上的提升,更会带来工作方式的变化。

不只是产品经理

产品经理只是最先感受到冲击的群体。但仔细想想,所有"把 A 翻译成 B"的工作都面临同样的问题。

当 AI 智能体能直接理解清晰的问题描述并产出结果,中间的翻译层就变得多余了。你不需要一个人来把你的想法翻译成另一种形式,你需要的是把想法本身说清楚。

以前你可以不太清楚自己要什么,反正有人帮你梳理、澄清、来回沟通。现在这个缓冲带没了。你必须自己想清楚。

能把问题定义清楚的人,价值上升。只会传递信息的人,价值下降。

三个新能力

当实现不再是瓶颈,瓶颈就转移到上游,转移到搞清楚该做什么。

围绕这个,有三个能力变得特别重要:

第一是问题定义。

模糊的需求 AI 也能应付,但出来的东西大概率不是你想要的。你得把问题想透:边界在哪,约束是什么,成功长什么样。以前这些可以在反复沟通中逐步明确,现在你得在开工前就想清楚。比如做一个报表工具是模糊的,每周一自动汇总上周销售数据,按区域分组,标红低于目标的,导出 Excel 才是定义清楚的问题。

第二是上下文喂养。

你给 AI 的背景信息质量,直接决定产出质量。同样一个需求,给一句话和给一份详细的背景说明,结果天差地别。这个能力很少有人提,但每个用好 AI 的人都默默练出来了。

第三是品味和判断。

AI 能快速产出很多东西,但能跑不等于能用。哪些真正解决问题,哪些只是看起来对,需要人来判断。这种判断力没有捷径,只能靠不断看、不断评估、不断踩坑积累。

上下文六要素

三个能力里,上下文喂养最容易被忽视,但可能最实用。这里有一个框架,适用于任何需要和 AI 协作的场景:

  1. 具体的对象:你在为谁解决问题?不是泛泛的用户画像,是具体的人。他的日常工作流程是什么,什么情况下会放弃,什么情况下会满意。越具体越好。

  2. 原始表达:问题最初是怎么被描述的?直接用原话,别加工。用户怎么抱怨,客户怎么提需求,这些原汁原味的表达比你的总结有价值得多。

  3. 好的参照:你心目中的好是什么样?找几个例子给 AI 看。截图也行,链接也行,案例也行。给示例比用文字描述有效一百倍。

  4. 失败记录:这个问题之前试过什么方案,为什么不行?把踩过的坑写下来。AI 不知道你的历史,不告诉它,它可能把你走过的弯路再走一遍。

  5. 真正的约束:注意是真正的约束,不是所有限制都值得写。只写那些会实际影响方案走向的:必须兼容什么,预算多少,截止时间是什么。

  6. 成功标准:怎么知道做成了?要可衡量的,不是"提升用户体验"这种虚的。完成率从多少提到多少,时间从多久缩短到多久,能量化就量化。

我自己用 AI 写代码、写文档、做分析,都是这个体验。花半小时把背景写清楚,比花三小时反复调 prompt 有效得多。

怎么开始

如果你想试试这种新的工作方式,可以尝试:

找一个你现在就有的真实小问题。不是想象出来的,是真的困扰你的。比如每周要手动整理的报表,比如反复做的某个分析,比如一直想做但嫌麻烦的小工具。

然后花半小时写上下文,按前面说的六要素来。别急着动手,先把背景搞清楚。

接着让 AI 做一版,看看出来什么。不指望第一次就对,但你能看到方向。然后调整,再来。

做十次。不同的问题,不同的复杂度。你会慢慢建立起直觉,知道什么该告诉 AI,什么不用说,什么时候该相信它,什么时候该自己判断。

这种直觉,就是新时代的核心竞争力。


如果你的工作主要是把客户需求翻译成文档给工程师,那是工作流。工作流会被自动化。

如果你的工作是把问题理解得足够深,深到正确的解决方案变得显而易见,你比以前更值钱了。智能体会把这种理解放大成发布的产品,比任何团队都快。

每个 PM 都该问自己:当翻译层消失,还剩下什么?

对于最好的 PM 来说,答案是:那些真正重要的东西。理解问题,用户同理心,判断力,品味。这些一直是 PM 工作的一部分。现在它们正在成为全部。